🔒 Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

Saat Anda memesan produk atau menghubungi kami, kami dapat mengumpulkan:

• Data identitas — nama, nomor WhatsApp/telepon, saat Anda melakukan pemesanan.
• Data pengiriman — alamat pengiriman, patokan lokasi, untuk keperluan delivery.
• Data lokasi — jika Anda menggunakan fitur pencarian lokasi di situs kami, koordinat yang Anda masukkan diproses untuk menampilkan estimasi jarak/waktu tempuh.
• Data penggunaan situs — halaman yang dikunjungi, perangkat, dan interaksi umum, dikumpulkan otomatis lewat Google Analytics.

Kami tidak meminta atau menyimpan data kartu pembayaran/rekening bank di situs ini — pembayaran diproses langsung antara Anda dan kami saat transaksi (transfer/tunai/QRIS di lokasi atau saat pengiriman).

2. Bagaimana Data Digunakan

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengantarkan pesanan Anda.
• Berkomunikasi dengan Anda terkait pesanan (konfirmasi, estimasi waktu, klaim garansi).
• Meningkatkan kualitas layanan dan konten situs berdasarkan pola penggunaan (analytics).
• Kebutuhan hukum apabila diwajibkan oleh peraturan yang berlaku di Indonesia.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada siapa pun. Data hanya dibagikan dalam kondisi berikut:

• Kurir/mitra pengiriman — nama dan alamat dibagikan sebatas keperluan pengantaran pesanan.
• Penyedia layanan teknis — seperti Google Analytics dan Google Tag Manager untuk analisis performa situs (data dianonimkan sejauh memungkinkan).
• Kewajiban hukum — jika diminta oleh otoritas yang berwenang sesuai hukum yang berlaku.

4. Cookie & Teknologi Pelacakan

Situs kami menggunakan cookie dan teknologi serupa (Google Analytics, Google Tag Manager) untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs ini, sehingga kami bisa meningkatkan pengalaman dan konten. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, meskipun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal tanpa cookie.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan teknis yang wajar (termasuk koneksi HTTPS terenkripsi) untuk melindungi data yang Anda berikan. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman — kami berupaya sebaik mungkin melindungi data Anda tetapi tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

6. Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Indonesia, Anda berhak untuk:

• Meminta akses atas data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi apabila data yang kami simpan tidak akurat.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpannya.
• Menarik persetujuan penggunaan data Anda kapan saja.

Untuk mengajukan permintaan di atas, silakan hubungi kami melalui kontak di bagian bawah halaman ini.

7. Penyimpanan Data

Data pesanan Anda kami simpan selama diperlukan untuk keperluan operasional (riwayat pesanan, klaim garansi) dan kewajiban hukum yang berlaku, setelah itu akan dihapus atau dianonimkan.

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu mengikuti perubahan layanan kami atau peraturan yang berlaku. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman ini.

9. Kontak

Ada pertanyaan soal privasi data Anda? Hubungi kami langsung:

Atau baca juga Syarat & Ketentuan Layanan dan Disclaimer kami.